Wat is real time bidding?

over ons

Addurance maakt display advertising weer gemakkelijk en transparant.

Wij maken display advertising weer gemakkelijk

Neem afscheid van al uw contactpersonen in display advertising. Voortaan heeft u nog maar één bedrijf nodig voor uw campagnes. addurance. Wij maken display advertising weer gemakkelijk en transparant. Althans, gemakkelijk voor u.  Want onze werkwijze, methodes en systemen zijn dan allerminst. Maar daar merkt u niks van. U ziet alleen wat belangrijk is voor u: resultaat.

Kiest u voor besparing, of een groter bereik?

Wij adviseren u graag hoe u uw banners het beste kunt inzetten. Zowel op creatie, strategie en techniek. Advies waar performance, transparantie en inzicht centraal staan. Daarnaast kijken wij actief met u mee of uw campagne nóg voordeliger ingekocht kan worden. Ook als wij al een cpm/cpc-tarief met u hebben afgesproken. U kiest dan zelf of u bespaart, of dat u uw campagne extra inzet.

Kansen worden realistisch en inzichtelijk

Uw werkwijze, doelen en ambities zijn uniek. Onze totaaloplossing is dat ook. Met automated trading maken wij kansen realistisch en inzichtelijk. Onafhankelijk, kritisch en nuchter. Dat is onze instelling.

Met onze berekening haalt u altijd het beste resultaat

Geavanceerde berekeningen om uw doel te bereiken, komen pas écht tot hun recht met goede ideeën en inzicht. Daarom gaat onze aandacht uit naar ad operations en system engineering. Wij volgen altijd de laatste ontwikkelingen op de voet, om zo uw campagnes te optimaliseren voor een beter resultaat. Hierdoor haalt u altijd het beste uit uw campagne. Dat zit in ónze berekening.

Kiest u voor ons, dan kiest u voor 30 jaar kennis en ervaring

Inmiddels hebben wij ruim 30 jaar kennis en ervaring in media, techniek en online. Maar wij zijn nog lang niet uitgeleerd. Elke dag houden wij de nieuwste ontwikkelingen in de gaten. En dat zie u terug in de resultaten. Niet voor niets kiezen steeds meer bedrijven voor ons als strategische partner voor display advertising. Want wij geloven niet in hypes. Wel in transparantie. Kiest u voor ons, dan kiest u voor:

  • Toonaangevende kennis RTB
  • Altijd objectief advies
  • Toegang tot alle relevante media
  • Scherpste inkoop
  • 24/7 support

werkwijze

Hoe halen wij het beste resultaat uit uw campagne?

Voordat wij uw campagne lanceren, bespreken wij eerst met u de doelstelling. Wat moet uw campagne opleveren? Merkbekendheid, prospects (leads), nieuwe klanten (sales) of activaties? Of een combinatie hier van? Als de doelstelling helder is, adviseren wij welke netwerken en websites het beste bijdragen om uw doelstelling te behalen.

Welk afrekenmodel past bij uw doelstelling?

Als de netwerken en websites zijn geselecteerd voor uw campagne, bepalen wij samen met u het beste afrekenmodel. Hierbij houden wij rekening met de periode dat uw campagne live staat, en uw beschikbare budget. Er zijn verschillende afrekenmodellen mogelijk:

  • cost per mille (cpm)
  • cost per click (cpc)
  • cost per action (cpa / cpx)

Bereik uw doelgroep tegen laag budget dankzij real time bidding

Als wij samen met u de netwerken en websites hebben geselecteerd voor uw campagne, stemmen wij met u de real time bidding-strategie af. Daarmee bereiken wij uw doelgroep tegen een laag budget. En met retargeting haalt u nog meer uit uw campagne.

 

 

Hoe werkt real time bidding?

In plaats van grote groepen, bereiken wij met real time bidding unieke bezoekers. Unieke bezoekers met interesses die passen bij uw campagne. Op deze manier maken wij uw campagne heel persoonlijk.  Net als automated trading bieden wij op impressies bij een relevante website. Zoals Sanoma of De Telegraaf. Met juiste bod €,  tonen wij uw banner.

Een toegewijd team gaat voor u aan de slag

Als u tevreden bent met ons voorstel, gaan wij voor u aan de slag. Wij zetten voor uw campagne een toegewijd team op. Dit team bestaat uit een account manager, een optimalisatiestrateeg en een technical engineer. Zodra wij alles klaar hebben staan, gaat uw campagne van start.

Altijd inzicht in uw resultaten

Uw campagne houden wij nauwlettend in de gaten. En indien nodig optimaliseren wij deze. Hiervan houden wij een uitvoerige beoordeling en analyse bij. Zelf heeft u altijd inzicht in uw resultaten. Door in te loggen met uw eigen gebruiksnaam en wachtwoord, kunt u uw campagne volgen. U ziet in één oogopslag alle impressies, kliks en conversie van uw campagne. Zelfs per uur of dag. Daarnaast ontvangt u van ons elke week een update met optimalisaties die wij hebben uitgevoerd. Hierbij krijgt u ook inzicht in ingezette netwerken en websites.

 

diensten

 

U valt gegarandeerd op bij uw doelgroep

Graag laten wij uw campagne opvallen bij uw doelgroep. Daarvoor zetten wij onze diensten in die het beste bij uw campagne passen.

Doelgroeptargeting

Met Audience Targeting benaderen wij uw doelgroep op basis van demografie maar ook op basis van interesse. Bijvoorbeeld degegen die op zoek zijn naar nieuwe auto , personen op het punt een vakantie naar Frankrijk te boeken of een nieuwe wasmachine nodig hebben. Deze informatie verkrijgen wij op diverse manieren die we graag toelichten.

Retargeting

Bezoekers van uw website benaderen wij met retargeting. Kijken zij daarna op een andere website, dan komt uw bannercampagne naar voren. Deze kunnen wij zelfs optimaliseren op surfgedrag en inhoud. Bijvoorbeeld een bekeken product en prijs vermelden. Ook houden wij rekening met het aantal vertoningen, zodat de bezoeker niet geirriteerd raakt.

BLITZ

Maak de blits, met BLITZ. Uw doelgroep kunt u nu bereiken op de dag, week of zelfs het uur van uw keuze. Daarmee maakt u pas de BLITZ. Bijvoorbeeld met een campagne die alleen tijdens de lunch zichtbaar is. Ideaal voor tijdelijke kortingen en promoties. Zo maken wij de urgentie extra hoog. En urgentie scoort.

Videobanner

Uniek is onze videobanner. Hiermee spelen wij video's af uit uw eigen database. Bovendien is de banner interactief. De bezoeker kan in deze banner direct bestellen, informatie downloaden, een vraag stellen, zich voor uw nieuwsbrief inschrijven, enzovoort. Handig, want zo hoeft de bezoeker de website niet te verlaten.

Mobile advertising

Mobiele telefoons zijn persoonlijk, interactief en staan altijd aan. Zo dichtbij uw doelgroep heeft u nog nooit gezeten. Met mobile advertising zijn de mogelijkheden eindeloos. Denkt u aan tijd, locatie, apparaat en content. Wij maken hier graag een creatieve campagne van die uw doelgroep niet snel ontgaat.

Video advertising

Voordat een filmpje, muziekvideo of tv-programma begint, ziet u eerst een commercial. Dit ziet u bijvoorbeeld bij veelbekeken YouTube-video's. Dit heet video advertising, en is mogelijk in verschillende vormen.

De commercials(preroll) duren maximaal 15 seconden en zijn standaard 640x360 pixels. Maar een ander formaat is natuurlijk ook mogelijk. Daarnaast kunnen de commercials interactief zijn.

klanten

Onze kennis en ervaringen delen wij graag. Ook met u. Zodat u kunt groeien, net als wij. Transparant en open, met het beste resultaat als doel. Niet voor niets kozen veel bedrijven al voor addurance. Hiernaast ziet u een greep uit onze klanten.

Maak een vrijblijvende afspraak

Maak nu makkelijk een vrijblijvende afspraak. Wij vertellen u graag hoe addurance uw display campagnes gemakkelijk inzichtelijk maakt. En vooral weer leuk.




Contactgegevens

addurance®
Overschiestraat 180
1e verdieping

1062 XK
Amsterdam


info@addurance.com
020 614 14 39

Mail ons

Privacy

addurance Privacy Statements

Date: September, 2014

 

These privacy statements have been developed to provide website users with information on data and cookie usage;

-         This document givesinformation on how addurance uses data and cookies as part of its business that delivers digital advertising services for its clients. To opt-out of these services please click http://www.aboutads.info/choices/  to opt-out user from all of some services.

-         Also gives this document more information on how information is used on the website addurance.

Please note that because of the changing nature of privacy laws, user needs, and our business, we may modify these privacy statements from time to time.  Accordingly, since we want to help you clearly understand our Privacy Policy and any pertinent revisions, we encourage you to review these privacy statements periodically to become aware of any changes that may have occurred.  You can determine when these privacy statements were last revised by referring to the “Date” above.

If you have questions or concerns regarding these privacy statements, you should contact us through email or by mail.  You can address your general questions and comments by e-mail to info@addurance.com.

 

Part 1: addurance Services Privacy Policy and Cookies

For more information about the privacy practices of our company website and to understand how the addurance website uses cookies and information we refer to Part 2 of this document.

 

addurance’s Services

We enable advertisers to perform online marketing campaigns, and enable online publishers to generate revenue from their online properties. In short: We enable the flow of advertising money from advertisers to publishers. This in turn enables the average consumer to enjoy this content free of charge, much like other forms of advertising supported media like free newspapers, and free commercial radio and television.

addurance provides a range of services to its clients; advertisers and agency’s who work for advertisers. Our services include: media planning, buying and selling; marketing communications planning; campaign analytics and research; ad serving; and data management.  Our clients use our Services in order to show online users the most useful and relevant ads.  We believe that such advertising is a crucial element of the Internet ecosystem, providing information to users and helping to subsidize online content and services.

 

Types of Information We Collect through Our Services

Our software is capable of collecting and storing a variety of data on entities that interact with our services. These entities include browsers on personal computers, and apps on mobile devices. We do not collect or store any personally identifiable information (PII) about the persons using these services.

The non-personally identifiable information (non-PII) we are able to collect and store is limited to:

We do not collect users’ names, mailing addresses, phone numbers, email addresses or similar personally identifiable information.  Whenever we refer to “you” or “your”, we are referring to a browser or device and not an identifiable person.

We collect information through the use of cookies, pixels and similar technologies.  A cookie is a small text file that is stored in a browser by a website or ad server which allows that website or ad server to recognize that browser and remember user preferences and other information.  A pixel is a line of code that is used by a website or third party to assign online activities to a computer or browser.  The use of a pixel allows websites and us to record, for example, that a user has visited a particular web page.  Additional information from an earlier period or interaction may be included in the pixel.

 

How We Use Information Collected through Our Services

We use the information collected through our Services to provide you with the most useful and relevant online advertising and to better customize the sort of advertisements you see on those sites.  For example, if we think that a user is interested in apparel options, then our Services may help our clients deliver interest-based online advertisements to you about a particular type of apparel. For example:

We also may use such information to limit the number of times you see a particular ad, and for other purposes such as research, reporting and analysis.

We may also receive from other companies information collected outside the Services for use in connection with the Services on behalf of our clients.  We also do this in order to get a clearer picture of the types of advertisements that might be most relevant and useful to you.  We do not associate such information with your name, mailing address, email address or similar personally identifiable information.

We require our clients to comply with applicable laws governing online privacy.

 

Disclosure of Information to Third Parties

We may disclose the information we collect about you (see “Types of Information We Collect through Our Services” above), and information derived from it, to our clients and service providers.  As we do not collect users’ names, mailing addresses, phone numbers, email addresses or similar personally identifiable information through our Services, we do not disclose any such information to third parties.  However, if you affirmatively provide personally identifiable information via one of our clients’ advertisements or websites, then that information will be received by such client and will be subject to that client’s privacy policy.

We also may disclose the information we collect to third parties, including law enforcement, when we reasonably believe we are obligated to do so by law, and in order to investigate, prevent, or take action regarding suspected or actual prohibited activities, including, but not limited to, fraud and situations involving potential threats to the physical safety of any person.

 

User Choice

We collect information through our Services through the use of cookies, pixels and similar technologies.  We believe that the use of such technology enables us and our clients to provide users with a more meaningful web experience.

You may adjust your browser settings to refuse or remove cookies.  However, by doing so, you may not be able to use certain features on the websites you visit or take full advantage of all website offerings and interest-based advertising.  You may refuse or remove cookies by following the directions provided in your browser settings.  Further information about cookies is available at www.aboutcookies.org.

We are a member of the IAB and you can click to the following websites http://www.aboutads.info/choices/ or http://www.networkadvertising.org/choices/or http://www.evidon.com/consumers-privacy/opt-out to opt-out. Here you can opt out on cookies from specific companies. As adddurance works with the company Turn Inc. and AppNexus and you want to opt-out specifically for addurance Services select Turn Inc. and/or AppNexus on the following  websites http://www.aboutads.info/choices/ or http://www.networkadvertising.org/choices/or http://www.evidon.com/consumers-privacy/opt-out

Opting out does not mean you will stop seeing ads. It means that the company on http://www.evidon.com/consumers-privacy/opt-out you opt out of will no longer use your data to target ads to you.

 

Digital Advertising Alliance, IAB Europe, and Evidon

addurance supports deployment of the Advertising Option icon (Evidon) as part of its participation in the Digital Advertising Alliance’s self-regulatory framework (in North America) and the IAB Europe OBA Framework (in Europe). Advertisements that are provided by organisations that participate in these frameworks will display the icon set out below when technologically feasible.  If you click on the icon displayed on an ad, you will receive information about interest-based advertising. See for more information www.evidon.com  and to directly opt out for third party cookies http://www.evidon.com/consumers-privacy/opt-out

 

Children’s Privacy

We are sensitive to the issue of children’s privacy.  Therefore, our website and Services are neither developed for, nor directed at, children or at websites primarily directed to children.  If you believe a child has provided us with personal information and you would like to have the information removed, please contact us at info@addurance.com.

 

Transfer of Data upon Change of Control

In the event that another company acquires all or substantially all of the assets of our business through a consolidation, merger, asset purchase, or other transaction, we reserve the right to transfer all information (including any information a user may have provided through the “contact us” page) that is in our possession or under our control to such acquiring party.

 

Information Security

We follow generally accepted industry standards to protect against the unauthorized access to, retention of, and disclosure of data.  This includes undertaking necessary physical, electronic, and management activities required to protect data integrity, access, and use. Any data that is stored on our servers is treated as confidential information.  Please keep in mind, however, that despite these reasonable efforts to protect data on our servers, no method of transmission over the Internet is guaranteed to be secure. Therefore, while we strive to protect your data at all times, we cannot guarantee its absolute security and shall not be liable for any breach of security by an outside party.

 

Data Retention

We generally maintain the information we collect through our Services in non-aggregated form for a period of not more than six months.  This data includes web sites visited, content viewed, ad interactions, IP addresses.

We may maintain information we collect through our Services in an aggregated form for a period longer than six  months.

section2

 

Part 2: addurance Website Privacy Policy

 

How information is used and shared on the addurance Website

We respect the privacy of users of our website.

We also recognize that when you choose to provide us with information about yourself, you trust us to act in a responsible manner with that information. This Policy contains important information about how we use your personal information collected via the addurance Website.

 

What information do we collect? 

When you use the addurance Website, we may gather the following information about you:

 

How do we use it?

We will use this information in the following ways:

 

Do we pass your information to third parties?

We may send your information (including your personal information) to other group companies, affiliates and third parties to help us process that information for the purposes set out in this privacy statement. In addition, in the event that another company acquires all or substantially all of the assets of our business through a consolidation, merger, asset purchase, or other transaction, we reserve the right to transfer your information (including your personal information) to such acquiring party.

We also may disclose your information (including your personal information) to third parties when we reasonably believe we are required to do so by law, and in order to investigate, prevent, or take action regarding suspected or actual unlawful or otherwise prohibited activities, including, but not limited to, fraud.

 

How do we use your information for marketing?

We will only provide information to you that you have requested.

 

How long do we keep your information?

We will keep your information for a reasonable period for the purposes set out above, usually for between 12 to 18 months from the date of receipt.

 

Cookies: what are cookies?

A cookie is a small text file that is stored in a browser by a website or ad server which allows that website or ad server to recognize that browser and remember user preferences and other information. You can select which cookies are stored on your computer, by choosing to “accept” or “refuse” them. These options can be found within your browser settings.

Further information on cookies is available at www.aboutcookies.org

 

Controlling Cookies set from this Website

On the addurance Website, we use cookies to help:

Cookies are small text files that are stored on your computer and are used only by your internet browser. They are not programs or applications – they are merely a marker of a previous contact between you and our services. They take up a tiny amount of space on your computer (less than a regular webpage without images does).

A cookie created by one website (website A) contains only information about the interactions with website A. It cannot be used, read or altered by another website (website B) and vice versa.

By themselves, a cookie doesn’t do anything. A cookie does not harm your computer in any way, nor does it provide us with any information about your identity.

A cookie is not spyware or adware. The general definition of spyware/adware is that of a software package installed on your computer for purposes of monitoring all your internet or general computer activity. We do not install software of any kind on your computer and have no ability to monitor or track your general computer or overall internet usage.

As the owner or user of a device like a personal computer, you have complete control over what you want or do not want to happen with regard to cookies. Cookies can be easily avoided by opting out from them for specific websites individually, or adjusting your browser settings to disable cookies altogether. Please note that the ability to use cookies is often important for your use of websites. For example, you may not be able to log in or stay logged in on a website when your browser is set to reject cookies.

Much more information about cookies can be found on the website All About Cookies http://www.allaboutcookies.org/

1. Strictly necessary cookies: These cookies are essential in order to allow you to move around the website and use its features, such as accessing secure areas of the website. Without these cookies, the website won’t work.

2. Performance cookies: These cookies collect information about how you use the addurance Website (for instance which pages you visit most often, and if you get error messages from any of our web pages). This helps us to make the addurance Website better by letting us know how it’s working, what’s popular and what isn’t.

3. Functionality cookies: These cookies allow the addurance Website to remember choices you make and provide enhanced, more customized features.

 

How do we protect your information?

We take appropriate measures to ensure that your personal information disclosed to us is kept secure, accurate and up to date and kept only for so long as is necessary for the purposes for which it is used.

 

Under 13 year olds

The addurance Website is not intended or designed to attract children under the age of 16. We do not knowingly collect personal information from or about any person under the age of 16. If You are under 16 years old and wish to ask a question or use this site in any way which requires You to submit your personal information, please get your parent or guardian to do so on your behalf.

 

How to contact us if your information or choices change

If your personal information or your preferences change, if you don’t want us to send you the information you have requested or if you have any queries about how we use your personal information, please let us know by contacting addurance at the following email address: info@addurance.com

 

Disclaimer

Algemene Voorwaarden

1       Inleiding

Dit document bevat de Algemene Voorwaarden van Addurance B.V., gevestigd te Amsterdam, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel Amsterdam onder dossiernummer 569.225.07. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij Kamer van Koophandel te Amsterdam.

Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle diensten en producten van of namens Addurance B.V.. Daarnaast zijn er Aanvullende Voorwaarden opgesteld voor specifieke producten en diensten. Deze zullen ter hand worden gesteld indien deze van toepassing zijn.

Deze Algemene Voorwaarden versie 2.0 treden in werking per datum 14 oktober 2013.

2       Definities

Onder Addurance wordt verstaan Addurance B.V. gevestigd te Amsterdam.

Onder Product wordt verstaan door Addurance geleverde materialen of goederen.

Onder Dienst wordt verstaan iedere activiteit verricht door Addurance die niet onder de omschrijving van Product valt.

Onder Derde wordt verstaan de rechtspersoon of natuurlijke persoon die met Addurance een overeenkomst sluit terzake verkoop van Diensten en/of Producten, danwel overeenkomst terzake van inkoop door Addurance van diensten van een Derde.

Onder Overeenkomst wordt verstaan een schriftelijke afspraak tussen Addurance en een Derde, inhoudende de levering van Producten en/of Diensten door Addurance aan een Derde of de inkoop van producten of diensten door Addurance bij een Derde. De Overeenkomst bevat specifieke afspraken over de dienstverlening en producten, en vormt één geheel met de

Algemene Voorwaarden en (indien van toepassing) de Aanvullende Voorwaarden voor de betreffende Producten en/of Diensten.

3       Toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten, Producten en Diensten van Addurance, en alle overige door Addurance verrichte handelingen en uitgevoerde werkzaamheden, danwel bij derden ingekochte diensten of producten

Door het aangaan van een Overeenkomst door de Derde met Addurance, verklaart de Derde kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en de eventueel van toepassing zijnde Aanvullende Voorwaarden, en tevens dat hij/zij akkoord gaat met deze voorwaarden.

Door het aangaan van een Overeenkomst door de Derde met de Addurance, verklaart de Derde uitdrukkelijk dat eventuele inkoop- of andere verkoopvoorwaarden van de Derde op de Overeenkomst niet van toepassing zijn.

Indien enige bepaling uit deze Algemene Voorwaarden of eventueel relevante Aanvullende Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, dan zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven. Addurance en de Derde zullen in een dergelijke situatie direct in overleg treden om nieuwe bepalingen overeen te komen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking daarvan in acht worden genomen

 

Afspraken die aanvullend zijn of strijdig zijn met deze Algemene Voorwaarden of de relevante Aanvullende Voorwaarden dienen schriftelijk te worden vastgelegd in de Overeenkomst en ondertekend door de Derde en Addurance.

Addurance is steeds gerechtigd deze Algemene Voorwaarden of Aanvullende Voorwaarden te wijzigen. Inhoudelijke wijzigingen worden één (1) maand na bekendmaking van kracht. Indien Klant niet instemt met inhoudelijke wijzigingen heeft hij het recht de Overeenkomst per de datum van inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden op te zeggen.

Overeenkomsten

4.1    Totstandkoming van een Overeenkomst

Alle aanbiedingen en offertes van Addurance zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod of de offerte expliciet anders is vermeld. Een samengestelde offerte verplicht Addurance niet tot het leveren van een onderdeel daarvan tegen een overeenkomstig deel van de aangeboden prijs.

Bij elke aanbieding of offerte kan Addurance een geldigheidstermijn vermelden. Indien geen geldigheidstermijn wordt vermeldt, zal een geldigheidstermijn van 21 dagen worden verstaan.

Na aanvaarding van de aanbieding door de Derde is onverwijlde herroeping door Addurance mogelijk. In geval van herroeping komt de overeenkomst niet tot stand en is Addurance gehouden alle betalingen die reeds van de Derde zijn ontvangen terug te betalen. Addurance kan een Derde om haar moverende redenen weigeren.

Een Overeenkomst kan op twee manieren tot stand komen:

•        wanneer de Derde de aanbieding of offerte schriftelijk, per e-mail of op een andere nader te specificeren wijze bevestigt;

•        wanneer de Derde het product of de dienst uit de aanbieding of offerte begint te gebruiken of af te nemen. In dit laatste geval zal de Addurance schriftelijk of per e-mail een bevestiging van totstandkoming van de overeenkomst aan de Derde sturen.

De Derde geeft bij deze toestemming aan Addurance om zijn of haar persoonsgegevens op te nemen in een persoonsregistratie, voor zover benodigd is voor uitvoering en nakoming van de Overeenkomst. Deze persoonsregistratie is slechts toegankelijk voor Addurance, en wordt niet aan derden ter beschikking gesteld, tenzij Addurance hiertoe krachtens de wet of een rechterlijke uitspraak verplicht is.

4.2    Duur van een Overeenkomst

De Overeenkomst wordt aangegaan voor de in de Overeenkomst bepaalde termijn, of de termijn die staat vermeld in de aanbieding en/of de Aanvullende Voorwaarden voor betreffende product/dienst. Indien zowel in de Overeenkomst als in de Aanvullende voorwaarden geen bepalingen staan ten aanzien van duur van de overeenkomst, dan geldt automatisch een termijn van één (1) jaar.

4.3    Verlenging van een Overeenkomst

Een Overeenkomst zal worden verlengd volgens de daarover in de Overeenkomst vastgelegde afspraken of volgens de bepalingen in de Aanvullende Voorwaarden voor betreffende product/dienst. Indien zowel in de Overeenkomst als in de Aanvullende voorwaarden geen bepalingen staan ten aanzien van verlenging, dan wordt een Overeenkomst stilzwijgend verlengd met een periode die gelijk is aan de periode die op dat moment ten einde komt.

4.4    Beëindiging van een Overeenkomst

Zowel Addurance als de Derde hebben het recht om een Overeenkomst op te zeggen met volledige inachtneming van de in de Overeenkomst afgesproken opzegtermijn of de in de Aanvullende Voorwaarden voor betreffende product dienst vastgelegde opzegtermijn. Indien zowel in de Overeenkomst als in de Aanvullende voorwaarden geen bepalingen staan ten aanzien van opzegtermijn, dan geldt een periode van één (1) week bij kortdurende Overeenkomsten (korter dan 3 maanden) en een periode van één (1) maand bij langdurende Overeenkomsten (3 maanden of langer).

Zowel Addurance als de Derde hebben het recht om een Overeenkomst met onmiddelijke ingang te ontbinden, indien:

•        de wederpartij (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd of dit aan hem is verleend;

•        de wederpartij in staat van faillissement verkeerd of een faillissementsaanvraag jegens hem is ingediend;

•        de onderneming van de wederpartij wordt geliquideerd;

•        de activiteiten van de wederpartij feitelijk zijn gestaakt;

•        de wederpartij in verzuim is.

5       Uitvoering van een Overeenkomst

5.1    Informatieplicht en medewerking

De Derde verplicht zich om aan Addurance alle noodzakelijke gegevens te verschaffen die Addurance nodig heeft om het Product te kunnen leveren en/of de Dienst te kunnen verrichten. Addurance verplicht zich er toe om zo snel mogelijk expliciet aan te geven welke informatie benodigd is, en om een voor de betreffende informatie geschikt communicatiekanaal aan te bieden c.q. te gebruiken. 

Indien Addurance voor de levering van het Product en/of het verrichten van de Dienst afhankelijk is van de medewerking van de Derde, dan verplicht de Derde zich om de benodigde medewerking te verlenen. Addurance verplicht zich er toe om zo snel mogelijk expliciet aan te geven waaruit de medewerking moet bestaan.

De Derde is er zich van bewust dat het ontbreken van de benodigde informatie en/of medewerking door de Derde kan leiden tot vertraging bij de levering van het Product en/of het verrichten van de Dienst. Addurance zal in voorkomende gevallen de Derde hiervan op de hoogte stellen.

5.2    Geheimhouding en vertrouwelijkheid

Alle partijen zijn verplicht tot geheimhouding jegens derden van gegevens van vertrouwelijke aard in welke vorm dan ook, tenzij daarvoor voorafgaand toestemming is verleend, of wanneer deze gegevens in redelijkheid kunnen worden aangemerkt als niet-vertrouwelijk, of wanneer de wederpartij deze gegevens op enige wijze zelf openbaar heeft gemaakt. Wanneer een der partijen krachtens de wet of een rechterlijke beslissing verplicht wordt om gegevens over de wederpartij te verstrekken aan de overheid of aan instanties die daarvoor door de overheid zijn aangewezen, dan vervalt de geheimhoudingsverplichting voor die specifieke situatie.

Addurance zal zorgvuldig omgaan met gegevens van of over derden, Overeenkomsten, en geleverde producten en diensten. Gegevens worden niet aan derden verstrekt. Gegevens worden niet ter

beschikking gesteld aan overheidsinstanties tenzij daartoe een wettelijke verplichting of juridische maatregel bestaat.

Addurance registreert en bewaart informatie over de Derde, inclusief persoonlijke gegevens van vertegenwoordigers van de Derde alleen wanneer deze benodigd zijn voor de uitvoering van werkzaamheden in het kader van ter zake gesloten Overeenkomsten

In het kader van deze geheimhoudings- en vertrouwelijkheidsclausule zullen contractspartijen in het bijzonder elkaars klantgegevens vertrouwelijk behandelen en alleen gebruiken voor zover passend binnen het doel van de uitvoering van de Overeenkomst. In geen geval zullen partijen zonder voorafgaande toestemming van de andere partij, zowel gedurende de looptijd van de Overeenkomst en na einde van de Overeenkomst, elkaars klanten mogen benaderen met als doel om deze klanten te bewegen diensten of producten af te nemen die de andere partij eveneens aanbied of heeft aangeboden aan de betrokken klant.

De wederpartij van de partij die deze clausule schendt mag de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder schadeplichtigheid jegens de andere partij ontbinden. Tevens heeft zij jegens de partij die deze clausule schendt recht op ontvangst van een direct opeisbare boete van EURO 25.000,-  (vijfentwintigduizend euro) per overtreding en EURO 1.500,- (vijftienduizend euro) voor elke dag dat de overtreding voortduurt, zulks zonder dat er een nadere ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst vereist is, een en ander onverminderd en naast diens recht op ontvangst van schadevergoeding.

5.3    Contractoverneming

De Derde heeft niet het recht de Overeenkomst over te dragen aan een derde partij, tenzij Addurance hiermee vooraf heeft ingestemd. Eventueel hiermee gepaard gaande kosten zullen voor rekening zijn van de Derde.

Addurance heeft het recht om de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst (geheel of gedeeltelijk) over te dragen aan een derde of in onderaanneming uit te besteden. Addurance zal er in dergelijke gevallen op toezien dat alle verplichtingen jegens de Derde door de nieuwe partij worden nagekomen. Addurance zal de Derde vooraf schriftelijk informeren.

5.4    Gebruik van een product en/of dienst

Het is de Derde niet toegestaan een product en/of dienst te gebruiken voor handelingen of activiteiten die in strijd zijn met de wet, de goede zeden, de openbare orde deze Algemene Voorwaarden of de relevante Aanvullende Voorwaarden. 

5.5    Onderhoud

Addurance is niet verplicht om onderhoud te verrichten aan een geleverd Product, tenzij hierover vooraf en expliciet schriftelijke afspraken zijn gemaakt.

6       Facturering en Betaling

6.1    Facturering

Alle bedragen zoals genoemd in een aanbieding, offerte of Overeenkomst luiden in Euro's en worden vermeld exclusief BTW en eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen. Bij facturering worden BTW en overige heffingen aan het factuurbedrag toegevoegd.

Eventueel in andere valuta’s vermelde bedragen zijn slechts indicatief en worden berekend volgens de op dat moment geldende wisselkoers. Wanneer Addurance op verzoek van een Derde een factuur opstelt in een andere valuta dan Euro’s dan zal daarvoor de wisselkoers worden gebruikt die geldt op het moment van facturering.

Addurance zal de door Derde verschuldigde vergoeding(en) door middel van een factuur in rekening brengen. Addurance zal bij inkoop van producten en/of diensten alleen vergoedingen betalen indien en voor zover er een correcte factuur is gestuurd.

Indien een Derde van mening is dat het bedrag van de factuur onjuist is, of dat er enige andere onvolkomenheid is in de factuur, dient hij Addurance hiervan onmiddelijk in kennis te stellen. De opdrachtnemer zal indien nodig de factuur corrigeren.

6.2    Betaling

De Derde dient de factuur binnen een termijn van veertien (14) dagen volledig te voldoen, te rekenen vanaf de factuurdatum. Als factuurdatum geldt de datum die op de factuur is vermeld. Als moment van betaling geldt

het moment waarop het volledige verschuldigde bedrag door Addurance is ontvangen.

Indien de Derde de factuur na het verstijken van de betalingstermijn niet of niet volledig heeft betaald, zal Addurance een betalingsherinnering aan de Derde sturen. Indien alsdan niet alsnog zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de betalingsherinnering het volledige verschuldigde factuurbedrag wordt betaald, dan is de Derde zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Addurance zendt de Derde hierover een kort informatief bericht.

Vanaf de datum waarop Addurance in verzuim is, is Addurance gerechtigd over het door Derde verschuldigde bedrag de wettelijke rente in rekening te brengen en komen de eventuele gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten (berekend volgens het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten) ten laste van de Derde besluiten om de vordering middels een deurwaarder, incassobureau of gerechtelijke procedure te incasseren.

Tevens is Addurance gerechtigd de nakoming van alle of een gedeelte van de verplichtingen van Addurance op te schorten vanaf de datum waarop de Derde in verzuim is. 

7       Garantie, Aansprakelijkheid en Overmacht

7.1    Garantie

De Derde dient zich er voor het aangaan van een Overeenkomst van te vergewissen dat het product en/of de dienst die Addurance aanbiedt geschikt is voor het door Derde beoogde doel. Bij inkoop van diensten en/of producten door Addurance dient de Derde de gebruikelijke garantie(s) aan Addurance af te geven

Addurance garandeert de kwaliteit en/of geschiktheid van geleverde producten en diensten voor de door Addurance omschreven toepassing. In voorkomende gevallen zullen hierover vooraf schriftelijke afspraken gemaakt worden, incusief kwaliteitskenmerken en toetsingscriteria. Indien de Derde van mening is dat de geleverde producten en/of diensten niet voldoen aan deze kwaliteitskenmerken of toetsingscriteria, dan zal hij Addurance hiervan binnen twee weken na levering en/of prestatie op de hoogte stellen. Addurance heeft vervolgens zes weken de tijd om de geconstateerde gebreken te onderzoeken en indien nodig c.q. mogelijk te verhelpen.

Indien Addurance niet in staat blijkt te zijn een tekortkoming aan geleverde materialen of producten te verhelpen, zal in goed overleg gezocht worden naar een alternatief of noodoplossing. Hiermee kan ook een (gedeeltelijke) restitutie van de prijs van het product en/of de dienst worden bedoeld.

De bovenstaande verplichtingen gelden eveneens voor een Derde jegens Addurance indien en voor zover sprake is van inkoop van diensten en/of producten van een Derde door Addurance.

7.2    Aansprakelijkheid

Het gebruik van de door Addurance geleverde producten en/of diensten is voor eigen risico van de Derde. Addurance verwerpt iedere aansprakelijkheid voor schade, direct en indirect (waaronder zonder beperking voortvloeiende, speciale, indirecte of bijkomstige schade, verlies van bedrijfswinsten, belemmering van bedrijfsuitvoering, kosten ter voorkoming of vaststelling van de schade, verlies van bedrijfsinformatie of andere geldelijke verliezen) die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid van het gebruik van het product of de dienst. Indien de rechtbank anders beslist zal iedere aansprakelijkheid in geen geval hoger zijn dan de door de Derde betaalde prijs voor Product en/of Dienst. 

De Derde vrijwaart Addurance tegen aanspraken van derden op vergoeding van schade die deze derden op enigerlei wijze op Addurance zouden kunnen

verhalen. Addurance is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de door Derde door middel van het Product en/of Dienst(en) beschikbaar gestelde informatie. 

Indien en voor zover er sprake is van inkoop van diensten en/of producten door Addurance bij een Derde, is de Derde aansprakelijk voor alle door Addurance als gevolg van gebruik van de diensten en/of producten van de Derde door Addurance en haar opdrachtgever geleden schade. 

7.3    Overmacht

Addurance kan niet worden verplicht tot het nakomen van de verplichtingen jegens de Derde indien dAddurance daartoe verhinderd is als gevolg van omstandigheden die niet te wijten zijn aan Addurance of die door de wet aan Addurance worden opgelegd. Indien er sprake is van Overmacht zal de Addurance zo spoedig mogelijk de Derde hierover inlichten. 

Omstandigheden die worden verstaan onder overmacht zijn onder meer maar niet uitsluitend: ziekte, stakingen, uitsluitingen, overheidsmaatregelen, weersomstandigheden en natuurrampen, storingen en vertragingen in de aanvoer van goederen en materialen, het niet nakomen van verplichtingen door toeleveranciers, onderaannemers, of dienstverleners van Addurance, of onderbrekingen/storingen in het gas-, elektriciteit-, telefoonnetwerk of internet. Onder deze omstandigheden wordt tevens begrepen iedere gebeurtenis of verandering als gevolg waarvan nakoming van de Overeenkomst zo bezwaarlijk en/of kostbaar is geworden in vergelijking met het moment van aangaan van de Overeenkomst, dat nakoming in redelijkheid niet meer van Addurance kan worden verwacht, zulks naar het oordeel van Addurance.

In dit laatste geval zal de Addurance direct in contact treden met de Derde om overleg te voeren over eventuele voortzetting van de Overeenkomst met aanpassing aan de gewijzigde omstandigheden.

Gedurende de periode van Overmacht is de Addurance niet verplicht tot nakoming van de afspraken voortvloeiend uit de Overeenkomst. Indien de Overmacht langer duurt dan een in de Overeenkomst gespecificeerde

tijdsduur, dan heeft de Derde het recht de Overeenkomst op te zeggen conform artikel 6. De Derde heeft daarbij geen recht op vergoeding van kosten en/of schade in welke vorm dan ook door Addurance. Het recht tot opzegging van de Overeenkomst vervalt zodra de situatie van Overmacht is opgeheven en de Derde nog geen gebruik heeft gemaakt van het recht op opzegging.

8       Intellectueel eigendom en Toepasselijk recht

8.1    Intellectueel eigendom

Addurance heeft en behoudt het volledige intellectuele eigendom over alle materialen en werken die zijn vervaardigd in het kader van een Overeenkomst met de Derde, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

Addurance behoudt het recht om de door de uitvoering van de werkzaamheden in het kader van een Overeenkomst toegenomen kennis te gebruiken voor andere doeleinden, met uitzondering van vertrouwelijke informatie van de Derde.

De Derde vrijwaart Addurance van aansprakelijkheid ten aanzien van intellectueel eigendom voor alle door de Derde ter beschikking gestelde materialen en werken.

8.2    Nederlands recht

Op deze Algemene Voorwaarden en elke Overeenkomst tussen partijen is uitsluitend is Nederlands recht van toepassing.

Alle geschillen ter zake van, voortvloeiende uit dan wel anderszins verband houdende met deze Algemene voorwaarden en elke Overeenkomst tussen partijen, zullen worden voorgelegd aan door de daartoe bevoegde Nederlandse rechter in de vestigingsplaats van Addurance.